بسيطة وعادلة.

إن ألغيت قبل أن تدفع — أي خلال انتظار موافقة المضيف أو بعد الموافقة وقبل إتمام الدفع — لا شيء يحتاج لإجراء. لم نطلب منك أي مبلغ أصلًا.

بعد إتمام الدفع: حجزك قابل للاسترداد بالكامل حتى 7 أيام كاملة قبل تاريخ بداية الإقامة. بعد ذلك يصبح غير قابل للاسترداد.

إذا اضطر المضيف للإلغاء لأي سبب، فستحصلون على استرداد كامل فورًا — بما في ذلك التأمين.

إذا انتهت مهلة الـ24 ساعة دون موافقة المضيف، فلن نطلب منك دفع شيء، وسنقترح عليكم بدائل قريبة.