Chaleti
تصفّح الأماكنخطّط لمناسبتككن مضيفًا
ENالعربية
تسجيل الدخول
انضم إلى شاليتي
Chaleti

صُنع في عمّان، لكل من يحب يومًا هادئًا بعيدًا عن الزحمة.

نخدمكم بالعربية والإنجليزية، كل يوم.

ENالعربية

الدعم

  • مركز المساعدة
  • تواصل معنا
  • الثقة والأمان
  • سياسة الإلغاء

للمضيفين

  • اعرض مكانك
  • مساعدة المضيفين
  • خطّط لمناسبتك

الشركة

  • من نحن
  • الوظائف
  • الصحافة
© 2026 Chaleti — جميع الحقوق محفوظة
الشروطالخصوصية
المساعدة

أسئلة شائعة

الأساسيات حول الحجز، الدفع، الإلغاء، والضيوف. لم تجد سؤالك؟ راسلنا.

كيف تعمل دورة الحجز؟+

اختر مكانًا وأرسل طلبًا مجانيًا — لا حاجة لبطاقتك في هذه الخطوة. للمضيف 24 ساعة للموافقة. عند الموافقة نطلب منك إتمام الدفع، وبمجرد إتمامه نشارك معك العنوان وبيانات المضيف. وإن اعتذر أو لم يردّ، لا يحدث شيء — لم نطلب بطاقتك أصلًا.

متى يُخصم المبلغ فعلًا؟+

فقط بعد موافقة المضيف وإتمامك لخطوة الدفع. إرسال الطلب مجاني تمامًا. إن رُفض الطلب أو انتهت مهلته (24 ساعة)، لا يُخصم أي شيء — لم نطلب بطاقتك أصلًا.

ماذا لو لم يردّ المضيف؟+

بعد 24 ساعة يَنتهي الطلب تلقائيًا. وبما أننا لم نطلب بطاقتك، فلا شيء يحتاج لإفراج — ونقترح عليك تلقائيًا أماكن مشابهة تناسب تواريخك.

ما هي سياسة الإلغاء؟+

إن ألغيت قبل الدفع فلا شيء يُسترد — لم تدفع أصلًا. وبعد الدفع، حجزك قابل للاسترداد بالكامل حتى قبل 7 أيام من بداية الإقامة، وغير قابل للاسترداد بعد ذلك. التأمين (إن طلبه المضيف) يُسترد بالكامل بعد الإقامة ما لم يحصل ضرر.

هل الحجوزات للنهار أم للمبيت؟+

الاثنان. اختر صباحية، مسائية، يوم كامل، أو يوم مع المبيت. الدخول 12 ظهرًا، والخروج للمبيت 10 صباحًا.

ما هي طرق الدفع؟+

فيزا، ماستركارد، و CliQ — تُجمع فقط بعد موافقة المضيف. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك؛ تتم المعالجة عبر بوابة دفع متوافقة مع PCI.

هل يمكنني إحضار عدد ضيوف أكبر من العدد الأساسي؟+

إن سمح المضيف بذلك، نعم — سترى رسوم الضيف الإضافي في تفاصيل السعر عند زيادة العدد. يُضاف هذا المبلغ للإجمالي الذي تدفعه بعد الموافقة.